管理職としての役割は、単に業務を管理するだけではありません。企業の未来を創り出すためには、部下との信頼関係を築き、チーム全体を成長させることが欠かせません。そのためには、対面・オンラインを問わず、一貫したコミュニケーションが求められます。例えば、対面での意見交換は、非言語的なサインも含めて相手の理解を深める絶好の機会です。また、オンラインでは、多様なツールを駆使して、円滑な情報伝達を図りながら、チームの一体感を醸成する必要があります。

まず、コミュニケーションの基本として「聴く力」を身につけることが重要です。部下の意見を受け入れ、理解する姿勢は、信頼を生む土壌を形成します。たとえば、定期的に個別の面談を設けることによって、部下が抱える課題や不安に耳を傾けることができます。このような対話は、部下に対する理解を深め、自身の役割を再認識させる機会ともなります。重要なのは、単に質問を投げかけるのではなく、相手が安心して話せる環境を作ることです。

さらに、チーム全体の力を引き出すためには、一緒に目標を設定し、それを達成するプロセスを共有することも大切です。共に期限を設定し、その進捗を定期的に確認することで、部下が責任を持つことを促し、成長を実感できる機会を提供します。これにより、部下は自らの成長を実感し、さらなるモチベーションを持つことができます。

オンラインの場でも、リアルタイムで意見を交換し合える環境を構築するため、ビデオ会議やチャットツールなどを活用し、常にオープンなコミュニケーションを維持することが重要です。例えば、月に一度オンラインで行うフィードバックセッションを設け、部下の成果や課題についてお互いに意見を言い合う場を提供します。これにより、部下の意見を尊重し、誇りを持たせることで、信頼関係は一層強化されます。

企業の文化をより良いものに変革するには、これらの方法を組み合わせ、部下との関係性を大切にしながら育てていく必要があります。信頼関係が深まることで、部下は所長の指示やビジョンに対する理解が進み、より自発的に行動するようになります。

最後に、企業の未来を創るためには、信頼を基盤とした「共に成長する」という姿勢が欠かせません。部下とのコミュニケーションの質を高め、信頼関係を築く努力を重ねることで、個々の成長が企業全体の成長に繋がることを確信し、力を合わせて未来を切り拓いていきましょう。